Tres de cada cuatro personas (76,8%) creen que la economía regional ha perdido dinamismo, mientras que el 69,9% estima que la delincuencia aumentó en los últimos seis meses. Bomberos encabeza el ranking de confianza con un 90,1%.
Siete de cada diez habitantes de la Región de Los Lagos perciben que la delincuencia ha aumentado en los últimos seis meses (69%). Ese es uno de los principales resultados de la séptima edición de la Encuesta Gente del Sur-USS, desarrollada por la Fundación Gente del Sur y la Universidad San Sebastián, a través del Centro de Políticas Públicas de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno.
Los índices, fueron presentados en el cuartel general de Cuerpo de Bomberos de Puerto Montt, evidencian que la percepción de inseguridad es mayor a nivel nacional, donde alcanza un 77%. A nivel local, un 63,2% señala haber notado un alza en su comuna y un 44,9% reconoce más delitos y violencia en su propio barrio.
En este contexto, la seguridad pública vuelve a situarse como la principal preocupación ciudadana, con un 36,1% de menciones. En segundo lugar, aparece la situación económica (20,0%), seguida por la salud (11,1%). Más atrás se ubican la descentralización (8,5%) y la lucha contra la corrupción (8,2%). La vivienda (6,7%), educación (4,3%), conectividad (2,8%), medioambiente (1,7%) y cultura (0,4%) cierran el listado.
Municipalidades marcan histórico repunte en confianza ciudadana
El ranking de confianza institucional vuelve a ser liderado por Bomberos, con un sólido 90,1% de respaldo. Le siguen Carabineros (57,4%) y la PDI (51,4%). Entre las instituciones mejor evaluadas también destacan las universidades (48,4%), las Fuerzas Armadas (46,5%) y la radio (45,0%).
Uno de los datos más llamativos es el fuerte repunte de las municipalidades, que alcanzan un 30,9% de confianza, 17 puntos porcentuales más que en agosto de 2024. El Gobierno Regional también muestra un avance significativo, subiendo a 19,2% (+9,6 pp).
Por primera vez desde que se realiza esta encuesta, iniciada en agosto de 2023, se midió la Contraloría General de la República, institución que debuta con un 43,3% de confianza. En contraste, los parlamentarios (4,4%) y los partidos políticos (2,4%) se mantienen en el fondo de la tabla.
“Estos resultados ponen en relieve una doble preocupación de los habitantes de la región: más seguridad y, al mismo tiempo, mayor confianza en la gestión local para garantizarla. Esto, sin duda, es un gran desafío para nuestras autoridades, especialmente las que hace menos de un año comenzaron a liderar municipios y el Gobierno Regional”, destaca Hardy Knittel, director ejecutivo de Fundación Gente del Sur.
Para Vivian Pinilla, presidenta de la Fundación Gente del Sur, “la encuesta ofrece insumos sólidos para guiar las acciones municipales y reforzar el diálogo entre autoridades y habitantes. Ese es precisamente uno de los desafíos que nos planteamos como Gente del Sur: entregar antecedentes para la toma de decisiones de la autoridad, recogiendo la opinión de los habitantes de nuestra región”.
Encuesta arrojó pesimismo económico
A la hora de analizar la situación económica regional, solo un 13,3% de los encuestados la calificó de buena, un 53,6% la considera regular y un 31,9%, de mala (+1,5% respecto a hace un año), lo que revela que un sector importante de los encuestados tiene una visión pesimista. En cuanto a la percepción personal de la situación económica, un 16,5% la considera buena, un 45,0% regular y un 38,4% mala.
Consultados sobre los factores que impiden el desarrollo regional, un 58,0% apuntó a la excesiva burocracia y permisología para nuevos proyectos, un 23,4% a la baja inversión pública en infraestructura y un 13,8% a la falta de claridad en las reglas para la inversión privada.
“Más allá de los números, lo que refleja la encuesta es una sensación instalada de estancamiento. La ciudadanía percibe que los trámites excesivos, la falta de inversión pública y la incertidumbre regulatoria frenan las oportunidades de crecimiento. Es un llamado a avanzar en medidas concretas que devuelvan dinamismo a la economía regional”, señala Sergio Hermosilla, vicerrector de la USS sede De la Patagonia.
Valoración de la democracia
Al indagar en la percepción de la ciudadanía de la Región de Los Lagos sobre la democracia, los resultados de la encuesta reflejan que este sistema político sigue siendo el preferido: un 83,7% lo valora por sobre cualquier otra alternativa. No obstante, un 48,9% admite que en circunstancias extremas podría preferir un gobierno autoritario. Solo un 10,5% considera justificada la violencia con fines políticos.
La valoración de la democracia ha mostrado una tendencia al alza en los últimos dos años: pasó de un 75,8% en agosto de 2023 a un 82,2% en marzo de 2025, hasta llegar al 83,7% en la actual medición.
Dos de cada tres encuestados usan inteligencia artificial
Una de las novedades de esta edición fue la consulta sobre el conocimiento y uso de herramientas de inteligencia artificial. En esta área, existe un alto nivel de familiaridad: el 98,2 % de los encuestados dice conocer la IA y un 66,8% reconoce haber utilizado alguna aplicación vinculada a esta tecnología.
Los principales usos se relacionan con la resolución de dudas y búsqueda de información (60,2%), la productividad profesional o académica (27,8%) y el aprendizaje personal (26,3 %). En cuanto a las preferencias, ChatGPT lidera con un 55,8%, seguido por Google Gemini (37,9%).
Revisa los resultados de la Encuesta Gente del Sur-USS.